根据岳池县住房和城乡建设局和九龙街道城东社区统一部署安排，四川家瑞物业于2024年7月9日应急进入“天龙世家”小区，开展应急物业服务工作。家瑞物业通过精心准备，以高度的责任感和专业的服务理念，迅速投入到小区的环境卫生整治和管理工作中。

      上届物业于6月30日退场，小区生活垃圾多日未清理，污水横流，蝇蚊肆虐，散发的臭气令人窒息，严重影响小区居民正常生活。针对这一情况，我们在7月9日早上，安排多名工人和车辆对垃圾进行了清运，并对垃圾桶（场）进行了冲洗，确保场地整洁，为小区居民们带来了清新舒适的环境！

      针对连续雨天及小区多处青苔的实际情况，公司积极抽调40余名员工投入到小区环境整治工作，作业内容包含楼栋卫生打扫，栏杆擦拭，到路边青苔及死角卫生清理。针对小区斜坡和小区大门梯步青苔，公司调集冲洗车，历经三天冒雨冲洗，确保小区居民安全出行。让红物业服务工作落实在细处和实处，得到了小区居民的普遍称赞。

      我们加大了保洁力度，清理了积存已久的垃圾，使小区的环境变得整洁美观。为了提高小区的安全性，我们加强了巡逻和安保工作，让居民们感到更加安心和放心。

      进场当日，工程人员还对小区的电力设施设备、小区公共照明进了安全排查。恢复了小区公共照明，对原有损坏的线路进行了修复，对个别昏暗路段更换了大功率节能灯，保障小区居民夜间安全出行。

      天气日渐炎热，小区内的蚊蝇也开始多了起来。针对小区绿化密集且很长时间没有开展消杀工作的实际情况，为确保小区居民远离虫害威胁，健康清爽地度过每一天，我们多次开展夏季防蚊虫工作，时刻守护业主们，一起度过一个清爽、怡人的夏天。

      我们还注重与居民的沟通和交流，积极倾听居民的需求和意见。在入驻快一个星期的时间里，物业服务工作得到了小区居民的广大支持，热心居民积极为小区整治工作献言献策，确保物业服务管理工作得到顺利开展。

      红物业服务始终急业主所急，7月12日，E1栋业主反映她家顶楼天棚有马蜂窝，物业服务人员在第一时间内联系了岳池县消防救援大队。20分钟后，消防大队人员穿戴防护服对马蜂窝进行了清理，消除了安全隐患，确保了业主生命安全。在入场第二天，安装了快递柜，解决了小区居民取快递难问题，极大地方便了小区居民网络购物。

    “天龙世家”小区每天都在发生变化，小区居民们的生活质量逐步提高。   相信在我们的持续努力下，在小区居民的积极支持和高度配合下，“天龙世家”小区将迎来更加美好的明天。

个别场景整改前后对比